Digitale Transformation – strategisch, kundenorientiert, effizient

Der Erfolg der digitalen Transformation liegt in der Vernetzung der Bereiche. Konkurrenzkampf im Unternehmen behindert die synergetische Nutzung. Aus diesen Grund berücksichtige ich in meinen Projekten alle vier Säulen der Digitalisierung: Der “Faktor Vier” – lesen Sie mehr darüber weiter unten

Digitale Transformation mit Faktor “Vier”

A K T U E L L E S

Aufgaben verteilen ist keine Mitarbeiterführung

In einem meiner Projekte durfte ich eine beispielhafte Beobachtung über eine falsch verstandene Mitarbeiterführung machen. Die „Führungskraft“ verteilte Aufgaben, übertrug ihren Mitarbeitern aber keine Verantwortungsbereiche. Detailverliebte Führungskräfte verlieren mitunter den Blick auf…

Podcast: CDO versus CIO - ein Machtkampf in Sache digitale Transformation?

Der Chief Digital Officer (CDO) ist noch nicht weit in Unternehmen verbreitet, einen Chief Information Officer (CIO) kennt dagegen fast jedes etwas größere Unternehmen. Kommt die Zuständigkeitsfrage der digitalen Transformation ins Spiel, entstehen heiße Diskussionen ob eine CIO oder CDO die…

Digitale Transformation: Jetzt bewusst angehen

Es gibt kein Unternehmen, das nicht schon mittendrin steckt in der digitalen Transformation. Aber wer ist der Treiber, Sie selbst oder Ihr Umfeld (Lieferanten, Kunden)? Lassen Sie sich nicht das Ruder aus der Hand nehmen. Nehmen Sie die Digitalisierung selbst in die Hand und führen Sie ihr Unternehmen bewusst und gezielt in die digitale Zukunft.

Der “Faktor Vier”: Die vier Säulen der digitalen Transformation

Säule 1: Die Digitalstrategie. Sie orientiert sich an der Unternehmensstrategie und beschreibt wie die Unternehmensziele mit Hilfe von digitalen Prozessen, Produkten, Services und vernetztem Arbeiten unterstützt werden sollen.

Säule 2: Effiziente Systemnutzung. “Architecture Light” ist das Ziel. Die Dopplung von Systemen mit gleichen Leistungen ist zu vermeiden. Gleichzeitig ist die Nutzung der vorhandenen Systeme zu intensivieren. Das bedeutet Arbeitsplätze und Prozesse beleuchten und die Möglichkeiten der Systeme ausschöpfen.

Säule 3: Change-Management. Die digitale Transformation verändert Prozesse und die Anforderung an Arbeitsplätze. Das funktioniert nur dann ohne Konflikte, wenn die Organisation angepasst wird und die Mitarbeiter mitziehen. Die Change-Management-Methoden sind genau für solche Veränderungsprozesse entwickelt worden.

Säule 4: Umsetzung. Nur ein erfahrener Projektleiter oder Manager ist in der Lage die komplexe Herausforderung der Umsetzung zu meistern. Neben einem Transformationsfahrplan muss er auch ausreichend Know-how mitbringen, um die Abhängigkeiten der Projekte zu verstehen, die Dringlichkeit einzustufen und Konfliktpotenziale zu erkennen.

Der „Faktor Vier“

Mit dem „Faktor Vier“ habe ich meinen Namen zum Programm gemacht:  Die Basis meiner Arbeit direkt im Unternehmen sind alle vier Säulen der digitalen Transformation. Kundenzentrierung und effektive Zusammenarbeit sind dabei wichtige Rahmenbedingungen.

Beratungsschwerpunkte “digitale Transformation”:

  • Entwicklung einer Digitalstrategie
  • Aufdeckung von Potenzialen für effiziente Prozesse und Systemnutzung
  • Change Management = Veränderungsmanagement
  • Projektmanagement digitale Transformation
  • Interim Management (CDO Chief Digital Officer, Leiter E-Commerce, Leiter digitales Marketing)
  • Workshops
  • Mentor / Sparringpartner für Führungskräfte

Bettina Vier | Digitalisierung + E-Commerce

Buch Digitalisierung - Digital Insights - digitale Transformation

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DIGITAL INSIGHTS – Digitalisierung: 7 Sichtweisen aus der Praxis

Sieben erfahrene Manager berichten aus der Praxis und zeigen Chancen und Risiken der digitalen Transformation auf.

Beitrag von Bettina Vier:

Jongleur-Arbeit: Kundenzentrierung in der B2B-Beziehung

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