Adobe Firely, 16.03.2026
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Bettina Vier
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Bettina Vier2026-04-16 20:25:492026-04-16 20:28:14Customer Journey: KI wird zum Gatekeeper im KundenzugangTurbo für Ihre digitale Transformation und den E-Commerce – „Faktor Vier“: strategisch, umsetzungsstark, integrativ, nachhaltig
Ich verbinde Technologie, Organisation und Mensch, um Digitalisierung ganzheitlich und wirksam zu gestalten. Mein Ziel: Veränderungen schaffen, die funktionieren – wirtschaftlich, kulturell und menschlich.
A K T U E L L E S
Adobe Firely, 16.03.2026
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Bettina Vier
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Bettina Vier2026-04-16 20:25:492026-04-16 20:28:14Customer Journey: KI wird zum Gatekeeper im Kundenzugang
© Adobe Firefly; angepasst Bettina Vier
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Bettina Vier2026-03-22 20:45:482026-03-22 20:47:31Agenturauftrag bei Digitalprojekten: Das Missverständnis, das Digitalprojekte ausbremstDer „Faktor Vier“ für Ihre digitale Transformation
Reine IT-Projekte waren gestern. Moderne digitale Transformation bedeutet, Technologie als Hebel zu nutzen, um Sinn zu stiften für Menschen, Organisationen und Gesellschaft. Als erfahrene Transformations- und Change-Managerin verbinde ich Strategie, Umsetzung und Kulturwandel, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen:
Faktor 1: Digitalstrategie. Ich entwickle mit Ihnen eine klare Digitalstrategie, um Prozesse und Services bereichsübergreifend zu digitalisieren und datengetriebene Vermarktung voranzubringen.
Faktor 2: Change-Management. Als Change-Managerin begleite Ihre Organisation durch den Wandel, fördere Akzeptanz und gestalte Kommunikations- und Beteiligungsprozesse.
Faktor 3: Digitalisierungs- und Automatisierungsvorhaben konkretisieren und umsetzen. Ich bringe die Digitalstrategie in die operative Umsetzung, indem ich die Roadmap ableite, dazu beitrage Anforderungen zu konkretisieren und die notwendigen Projekte zum Laufen bringe.
Faktor 4: Projekt-/Interim-Management. Als Interim-Managerin, Projektmanagerin für komplexe Projekte oder als interimistische Stabsfunktion übernehme ich Führungsverantwortung in der Strategieentwicklung und deren Umsetzung. Dabei gelingt es mir auch, Krisen zu überwinden und Veränderungen herbeizuführen.
Beispiele meiner Leistungen:
- Interimistische Leitungsfunktion im Umfeld digitaler Transformation und E-Commerce – auch in Krisensituationen
- Erstellung von Digitalstrategien und Roadmaps, Stakeholdermanagement und Risikomanagement
- Projekt- und Transformationsmanagement für die Einführung /Upgrades von Informationstechnologien (z.B. PIM-, CRM-, ERP-, Shop-Systeme, Datenflüsse) mit Erfolgsmessung
- Organisationsentwicklung und Prozessanpassungen (Change-Management) im Umfeld von Digitalisierungsumsetzungen
- Durchführung von Machbarkeitsstudien, Workshops und Konzeptentwicklung
Hier kostenloses Erstgespräch vereinbaren. Gemeinsam finden wir heraus wie ich Ihnen helfen kann.
Beitrag auf BIGDATA Insides, 9.4.2026
Warum Unternehmen ohne Datenkompetenz in KI-Entscheidungen unsichtbar werden
KI verändert, wo und wie Kaufentscheidungen entstehen: zunehmend in datengetriebenen Entscheidungsprozessen statt im direkten Kundendialog. Der Beitrag zeigt, warum Daten damit zur Voraussetzung von Sichtbarkeit werden – und Datenkompetenz zur zentralen Managementaufgabe.
