(c) Gajus - stock.adobe.com #183127295Vakanzüberbrückung bis Spezialauftrag – Wann Interim-Manager einer Festanstellung vorzuziehen sind
Interim-Manager und festangestellte Manager stehen nicht in Konkurrenz
Ein Interim-Manager ist ein:e freiberufliche Manager:in, der/die temporär eine Aufgabe mit Führungskompetenz in einem Unternehmen übernimmt: Von der Vakanzüberbrückung bis zu Sonderaufträgen.
Interimistische Führungskräfte…
Bettina Vier, 2016Schwarze Schafe müssen draußen bleiben – Betrugsprävention bis hin zum Hausverbot für Kunden im Online-Shop
Laut CRIF-Umfrage (Quelle: IT-ZOOM, 95 Prozent der Online-Shops von Betrug betroffen, abgerufen: 5.12.2025) verursachen betrügerische Kunden in Online-Shops Millionen- bis Milliardenschäden. Betroffen ist fast jeder Online-Shop. 42% erleiden Verluste von weniger als 10.000 € im Jahr. 32 % müssen…
(c) Bettina VierMarktmacht E-Commerce: Wie der Onlinehandel die Wirtschaft transformiert
Der Onlinehandel hat sich nicht zuletzt durch die Corona Pandemie zu einem zentralen wirtschaftlichen Motor und Kampfplatz der Supermächte entwickelt. Was zur Jahrtausendwende mit einfachen Webshops begann, ist heute ein globales Ökosystem aus spezialisierten und KI-gestützten Backend-Systemen,…
(c) kerkezz/Adobe StockPIM-System: Das Herz des Produktdatenmanagements
Mit Produktdatenmanagement Umsatzpotenziale realisieren
Eine Umfrage des Softwareunternehmens One Data (2024) hat ergeben, dass 59% der Business- und IT-Entscheider der Umfrage von der effektiven Nutzung ihrer Daten überzeugt sind.
Doch Bitkom zeigt in einer eigenen Studie (2024), dass lediglich…
Andrey Popov - stock.adobe.com #78921039Stakeholder-Management als Erfolgsgrundlage
Stakeholder-Management: Hintergründe, Vorgehensweise und Beispiel für eine Stakeholderanalyse sowie Einsatz von KI
Warum scheitern so viele Projekte trotz guter Planung und Budgets? Nach meiner Erfahrung liegt die Antwort selten in der Technik – sondern im Umgang mit den Menschen, die von Projekten…
(c) Bettina Vier - Digitalisierung und E-CommerceVisionen treiben Digitalisierungen an – erst Vision dann Innovation
Visionen treiben Digitalisierungen an
Visionen sind Vorstellungen, die unerreichbar, ja nahezu utopisch anmuten. Visionen sind Emotionen, die Menschen dazu begeistern sich für eine Sache einzusetzen. Und es braucht Mut, der Vision nachzugehen, denn auch Misserfolge müssen überwunden werden.
Ohne…
Thomas Reimer; Adobe StockWegrationalisierung als Booster – Wie ich mich selbst überflüssig machte
Meine Wegrationalisierung ist zugegeben schon ein paar Jährchen her. Ende der 90er, kurz nach meinem Studium, startete ich bei einer Bank. Mein erster Kollege begrüßte mich mit einem Grinsen:„Wer Vier heißt, muss auch für vier arbeiten.“ Er hatte nicht ganz unrecht – zu tun gab es genug.Als…
(c) Bettina Vier#shIThappens – und wann eine KI lügt
#shIThappens
Das war das diesjährige Motto der #MADKON25 in Mainz. Fehler eingestehen und ansprechen, Ursachen ergründen und beseitigen statt blaming und shit storm - das macht eine konstruktive Fehlerkultur aus.
Dezentrale Politik und gewachsene Strukturen - eine Herausforderung für die Digitalisierung…
(c) DisobeyArt - stock.adobe.com #241580253Mehr Kompetenz in der Kommunikation durch ChatGPT?
Kommunikation zwischen Mensch und KI: Es ist erstaunlich, wie sich Menschen dafür begeistern, ideale Prompts für ChatGPT zu schreiben. Und sie geben nicht auf, ihre Prompts - d.h. die Kommunikation mit ChatGPT - zu verbessern, wenn die Ergebnisse nicht ihren Erwartungen entsprechen. Bereitwillig…
Adobe Stock © spyrakot; modifiziertDigitaler Produktpass im E-Commerce
Der Digitaler Produktpass 2030 betrifft auch den E-Commerce. Jetzt mit den Vorbereitungen beginnen!
Der digitale Produktpass wird EU weit eingeführt (Verordnung (EU) 2024/1781) und beinhaltet detaillierte Daten zur Herkunft, Materialzusammensetzung, Nachhaltigkeitsmetriken und Anweisungen zur Entsorgung…
dashu83 – stock.adobe.comBarrierefreiheit auf Webseiten wird Pflicht – und warum Ihre Website davon profitiert
Ab Juni 2025 gilt das deutsche Barrierefreiheitsstärkungsgesetz
Das Barrierefreitsstärkungsgesetz resultiert aus der EU-Richtlinie des European Accessibility Act (EAA). Demnach müssen alle B2C-Webseiten und Web-Apps, wie z.B. B2C-Shops und Webseiten von Anwälten, die Terminvereinbarungen und Informationen…
(c) pornnipa, Adobe Stock 715648874Digitale Effizienz: Steigern Sie die Rendite ihrer technischen Landschaft
Digitale Effizienz als Leistungsindikator? Mitarbeiter nutzen IT-Systeme häufig nicht in vollen Leistungsumfang: Funktionen liegen brach, Prozesse sind nicht effizient durchstrukturiert und das Kosten-Nutzen-Verhältnis der Systeme ist nicht transparent.
Systeme, die nicht in ihrer ganzen Bandbreite…
(c) alotofpeople - stock.adobe.com #362306286Der ideale Einstieg und Ablauf in eine nachhaltige digitale Transformation
Nachhaltige digitale Transformation - gibt es den idealen Einstieg überhaupt? Viele fühlen sich gerade hier überfordert, weil plötzlich eine große Zahl an Aufgaben in Erscheinung treten: Technische Projekte in verschiedenen Abteilungen, fehlendes Know-how im Projekt- und Change-Management, fehlendes…

November 1990 ging die erste öffentliche Internetseite live – ein Rückblick
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Am 13.11.1990 wurde die erste Website mit Links online geschaltet. In Windeseile verbreitete sich die neue Technologie und eroberte die Welt.
(c) Александр Бердюгин - stock.adobe.com #766872462Onlinehandel China – dank KI stärkste Nation
Der Onlinehandel China liegt im Umsatz nicht nur weit vor den USA, selbst USA und Europa zusammen reichen nicht an China heran. Dabei wird der Umsatz nicht ausschließlich im eigenen Land generiert. Längst haben sich E-Commerce-Giganten aus China international etabliert und schröpfen den Markt…
(c) Robert Kneschke - stock.adobe.com #94207405Wieder gute Vorsätze zum neuen Jahr geplant? – Veränderung in kleinen Schritten
Wer kennt das nicht: Man nimmt sich für das neue Jahr etwas ganz fest vor und schon spätestens Ende Januar verfällt man wieder in den gleichen Trott. Dieses Phänomen ist vollkommen menschlich, denn Veränderungen brauchen Zeit, müssen erlernt und kontrolliert werden, Misserfolge inbegriffen.…
(c) Bettina Vier, Digitalisierung + E-Commerce, 2023E-Book: Digitale Nachhaltigkeit
Digitale Nachhaltigkeit ist längst nicht mehr ein Ideal der "Ökos". Moderne Unternehmen beschäftigen sich aktiv mit dem Thema, denn es geht Hand in Hand mit Effizienz, Effektivität und Kostenersparnis.
Erfahren Sie in meinem E-Book mehr über den Unterschied von "Digitale Nachhaltigkeit" und…
(c) wetzkaz - stock.adobe.com #602448151Key Performance Indicators (KPIs) – das Cockpit der Unternehmenssteuerung
Key Performance Indicators (KPIs) sind hervorragend dazu geeignet den Erreichungsgrad strategischer Ziele zu messen. Doch auf die Frage, welche Messgrößen eingesetzt werden sollen, werden in den meisten Fällen die Umsatzzahlen genannt. Bzw., es werden keine Umsatzahlen genannt, „weil…
(c) jro-grafik - stock.adobe.com #767939Aufgaben verteilen ist keine Mitarbeiterführung
In einem meiner Projekte durfte ich eine beispielhafte Beobachtung über eine falsch verstandene Mitarbeiterführung machen. Die „Führungskraft“ verteilte Aufgaben, übertrug ihren Mitarbeitern aber keine Verantwortungsbereiche.
Detailverliebte Führungskräfte verlieren mitunter den Blick…
(c) ardasavasciogullari - stock.adobe.com #60687131Scheinselbständigkeit kann vermieden werden
Der Verdacht der Scheinselbständigkeit kann vermieden werden
Zweifel über die Art der Beschäftigung können beim Statusfeststellungsverfahren zur Einstufung der Scheinselbständigkeit führen. Leider gibt es noch keine rechtssichere Definition, was nicht zuletzt an der Vielseitigkeit der selbständigen…
© Robert Kneschke, AdobeStockCDO versus CIO – ein Machtkampf in Sache digitale Transformation?
Der Chief Digital Officer (CDO) ist noch nicht in Unternehmen verbreitet, einen Chief Information Officer (CIO) kennt dagegen fast jedes größere Unternehmen. Kommt die Zuständigkeitsfrage der digitalen Transformation ins Spiel, entstehen heiße Diskussionen, ob ein CIO oder CDO die bessere Rolle…
(c) alotofpeople - stock.adobe.com #362306286Digitalisierung in Unternehmen – Herausforderungen, Treiber und Blocker
Die Digitalisierung in Unternehmen erhält immer mehr Schübe: Zunächst die Corona-Pandemie, in der viel für das "Arbeiten von Zuhause" investiert wurde und nun durch den Druck des schwachen Wirtschaftsmarktes. Das bringt zusätzliche Herausforderungen mit sich. Längst sind die IT-Architekturen…
(c) Bettina Vier, Digitalisierung + E-Commerce, 2023Kundenzufriedenheit messen: Tipps für KPI-Auswahl und Datenerhebung
Einleitung in "Kundenzufriedenheit messen"
Die Messung der Kundenzufriedenheit ist längst kein Geheimtipp mehr, um das Image der Marke und den Absatz der Waren oder Dienstleistungen zu verbessern. Vorausgesetzt, es werden die richtigen Daten erhoben und korrekt interpretiert.
Moderne Software…
(c) 1STunningART - stock.adobe.com #270961904Vorlage für den Projektstart – schnelles Onboarding von Externen
Zeit ist Geld
Sobald ein Projekt beschlossen wurde oder eine Leitungsfunktion interimistisch durch einen externen Manager besetzt werden soll, muss alles schnell gehen. Der externe Mitarbeiter soll schnell möglichst starten. Damit das gelingt muss die passende Person zu den anstehenden Aufgaben gefunden…

Potenziale der Digitalisierung – aktivieren Sie sie!
Die Potenziale der Digitalisierung sind ein Dauerthema in jedem Unternehmen. Und Hand aufs Herz: Wie oft haben Sie beim Thema Digitalisierung auf andere Kollegen geschaut und erwartet, „dass die doch endlich mal ihre Hausaufgaben machen“?
Und wie oft haben Sie sich überlegt, welche Potenziale…
(c) Cartoonhouse - stock.adobe.com #21904537Digitale Subkulturen – Konfliktursachen und Budgetvernichter?
Digitale Subkulturen kennt fast jeder. Auf der „Mikroebene“ ist es der Arbeitsplatz, den man technisch optimieren möchte und dann an Grenzen stößt, weil der Kollege nicht mitzieht. Das gleiche auf der Bereichsebene, kann massive Konflikte auslösen und im Unternehmen Schaden anrichten. Generell…
(c) Bettina Vier, Digitalisierung + E-Commerce, 2021So finden Sie die richtige Online-Marktplatz-Strategie
Online-Marktplätze sind gerade für Newcomer eine attraktive Möglichkeit, schnell die Ware am Markt zu platzieren. Für erfahrene Händler mit vorhandenen stationären Handel oder eines Online-Shops erhöhen Marktplätze den Kreis potenzieller Kunden.
Zudem hört sich diese Variante auch verlockend…

Wie sieht Ihrer Meinung nach eine globale Digitalisierungsstrategie aus?
Der Unterschied zwischen globale Digitalisierungsstrategie und Roll-out
Global gemeinsam Systeme nutzen, bringt sehr viele Vorteile:
Alle Daten in einem System bringt mehr Transparenz, z.B. in der Lagerhaltung, in der Produktionsplanung, in der regionalen Verfügbarkeit
Prozesse können über…
Best Practice VerlagDigitale Transformation ist auch für die Unternehmensstrategie kleiner und mittlerer Unternehmen interessant
https://youtu.be/706nf4tQGoA
(Sie können den Beitrag alternativ auch direkt auf YouTube aufrufen: Zu YouTube wechseln)
Die Unternehmensstrategie kann in kleineren Unternehmen viel effizienter und zügiger umgesetzt werden als in großen Konzernen: die Entscheider haben größere Machtbefugnis,…

Wer ist in Sachen Digitalisierung ein Vorbild und warum?
Ein Vorbild für die Digitalisierung? Zugegeben, mich irritiert diese Frage. Ein Vorbild hat für mich immer auch etwas von einem Ideal, das es aber nicht gibt. Natürlich könnte man nun die erfolgreichen große Unternehmen aufführen, wie z.B. Amzon, das sich vom Buchhändler zu einem größten Investor…

Werden digital Natives überschätzt? Ich finde: Ja!
Gerade gestern hatte ich eine Diskussion mit einem Unternehmer, der sagte, er bräuchte mehr "digital Natives", damit sein Unternehmen digitaler wird. Ist das der richtige Weg?
Jüngere Generationen haben im Berufsstart ein höheres digitales Basiswissen als manche älteren Mitarbeiter. Ohne Zweifel.…

Was ist Digitalisierung?
Was ist Digitalisierung? Eine Frage, die einfach beantwortet werden kann. Technisch betrachtet versteht man darunter die Umwandlung analoger Informationen in digitale Daten. Wer aber heute diese Frage stellt meint etwas anderes. Er hinterfragt damit "wie" die digitale Transformation im Unternehmen angegangen…
Best Practice VerlagVideo Sofa-Talk mit Best Practice Media: Kundenorientierung im Umfeld der Digitalisierung
Kundenorientierung im Umfeld der Digitalisierung ist das Thema, das ich für meinen Beitrag im Buch "Digital Insights" aufgegriffen hatte. Mir ist das Thema wichtig, da sich die Kräfte eines Unternehmens auf den Kunden ausrichten müssen. Digitalisierung in Form von automatisierten Datenflüssen, KI-gestütztes…
Bettina VierNein. Projektfreie Zeit ist mir als Interim Managerin nicht peinlich.
Oder: "Same procedure as every year!"
Es ist wieder soweit. Ich habe als Interim Managerin ein Projekt erfolgreich abgeschlossen und bin wieder zu Hause. Mein Auto steht für jeden sichtbar bereits seit zwei Wochen auf der Straße. Und wie bei „Und ewig grüßt das Murmeltier“ weiß ich was jetzt…
(c) Евгений Кожевников - stock.adobe.com #183558462Start-up-Szene: Add-ons als Turbo-Spritzen für die Digitalisierung
Die Start-up-Szene
Ein Blick in die Start-up-Szene lohnt sich, wenn man in der Digitalisierung schnell vorankommen möchte. Die meisten Gründer haben sich auf die Lösung eines spezifischen Problems spezialisiert oder entwerfen ein Businessmodell vollständig neu. My Müsli, Uber oder Flixbus sind…
(c) Photographee.eu - Adobe Stock - Mehr Effizienz mit professionellen Change-Management-Prozesse
Häufige Fehler bei Veränderungen
Das Scheitern von Veränderungsmaßnahmen kann verschiedene Ausprägungen haben:
Das Projekt kommt nicht voran und schläft im schlimmsten Fall ein
Systeme werden nicht in dem Umfang genutzt, wie sie ursprünglich eingeplant waren
Mitarbeiter verlieren…
(c) lucadp - stock.adobe.com #204935649 / volff - stock.adobe.com #209019897Das Zusammenspiel zwischen Organisationsentwicklung und Digitalisierung
Organisationsentwicklung geht Hand in Hand mit der digitalen Transformation. Der Grund: Digitalisierung und Automatisierung verändern Arbeitsplätze, Aufgaben, Know-how-Bedarf und Prozesse. Das hat direkte Auswirkung auf Organisationsstrukturen, weshalb diese angepasst werden müssen.
Da die…
(c) phonlamaiphoto - stock.adobe.com #270891330Digitalisierung Praxis: Wenn ein Unternehmen digitalisieren möchte, wo sollte es beginnen?
Digitalisierung Praxis: AGITANO, eine Online-Plattform für den Mittelstand, hat mich zu dem Thema "Digitalisierung im Mittelstand" interviewt. "Wo sollte ein Unternehmen beginnen, ist ein Teil davon .
Digitalisierung Praxis - Schritt 1: Standortbestimmung:
Wo steht das Unternehmen oder ein Bereich…
sebra – stock.adobe.com #21E-Commerce-Shop: Onliner und Offliner in der Corona-Krise
Die Corona-Krise als Motivator für den E-Commerce-Shop
Ausgangssperren, Abstand halten, (temporäre) Schließung des stationären Handels und der Gastronomie - die Corona-Pandemie stellte die stationäre Wirtschaft vor enormen Herausforderungen.
Der Druck, sein Geschäft ins Internet zu verlegen…
(c) Mykyta - stock.adobe.com #190556813Digitalisierung – bitte nicht mit Online-Handel starten – Oder: Wie ihr Online-Handel erfolgreich wird
Online-Handel braucht Digitalisierung, Digitalisierung braucht keinen Online-Handel. In der falschen Reihenfolge lassen die Erfolge auf sich warten.
Oder: Warum muss man für ein "bisschen" E-Commerce gleich das ganze Unternehmen digitalisieren?
Noch immer überwiegt die Meinung, dass für…
(c) tashka2000 - stock.adobe.com #107228197Audience Response Tools – Praxistest
Im Rahmen einer Veranstaltung auf dem DDIM* Kongress testete ich zusammen mit meinen Kollegen aus der DDDIM Fachgruppe Digitalisierung & Industrie 4.0 das Audienc Response Tool SLIDO, natürlich alles anonym und DSGVO konform. Dabei konnten wir interessante Erkenntnisse sammeln.
Audience Response…
dashu83 – stock.adobe.comWas sind die Aufgaben im E-Commerce-Management?
Der E-Commerce Manager entwickelt eine passende Strategie für den Online-Auftritt eines Unternehmens und setzt diese um. Dabei steht der Verkauf von Gütern und Dienstleistungen im Vordergrund.
(c) patrick - stock.adobe.com #137970204 / Fatman73 - stock.adobe.com #2300447Fünf Prinzipien für ein erfolgreiches Change Management
Das Change Management unterstützt Unternehmen darin, sich den Veränderungen zu stellen und am Markt wettbewertbsfähig zu bleiben.
(c) Bettina Vier, Digitalisierung + E-Commerce, 2021Was ist Ihre E-Commerce-Strategie?
Wenn Sie eine E-Commerce Strategie entwickelt haben, dann können Sie die passenden Unterstützungsmaßnahmen ableiten und umsetzen.
AIMPFührungsstudie Interim Leadership Personalities
Interim Manager schaffen in aller Regel deutlich mehr Mehrwert, als sie ihren Kunden an Personalkosten in Rechnung stellen. Lesen Sie weiter.
