Interim Manager für Digitalisierung und E-Commerce(c) Gajus - stock.adobe.com #183127295

Vakanzüberbrückung bis Spezialauftrag – Wann Interim-Manager einer Festanstellung vorzuziehen sind

Interim-Manager und festangestellte Manager stehen nicht in Konkurrenz Ein Interim-Manager ist ein:e freiberufliche Manager:in, der/die temporär eine Aufgabe mit Führungskompetenz in einem Unternehmen übernimmt: Von der Vakanzüberbrückung bis zu Sonderaufträgen. Interimistische Führungskräfte…
Virtuelles HausrechtBettina Vier, 2016

Schwarze Schafe müssen draußen bleiben – Betrugsprävention bis hin zum Hausverbot für Kunden im Online-Shop

Laut CRIF-Umfrage (Quelle: IT-ZOOM, 95 Prozent der Online-Shops von Betrug betroffen, abgerufen: 5.12.2025) verursachen betrügerische Kunden in Online-Shops Millionen- bis Milliardenschäden. Betroffen ist fast jeder Online-Shop. 42% erleiden Verluste von weniger als 10.000 € im Jahr. 32 % müssen…
Wirtschaftsmacht E-Commerce(c) Bettina Vier

Marktmacht E-Commerce: Wie der Onlinehandel die Wirtschaft transformiert

Der Onlinehandel hat sich nicht zuletzt durch die Corona Pandemie zu einem zentralen wirtschaftlichen Motor und Kampfplatz der Supermächte entwickelt. Was zur Jahrtausendwende mit einfachen Webshops begann, ist heute ein globales Ökosystem aus spezialisierten und KI-gestützten Backend-Systemen,…
PIM-System – damit Sie aus Ihren Produktdaten mehr machen können.(c) kerkezz/Adobe Stock

PIM-System: Das Herz des Produktdatenmanagements

Mit Produktdatenmanagement Umsatzpotenziale realisieren Eine Umfrage des Softwareunternehmens One Data (2024) hat ergeben, dass 59% der Business- und IT-Entscheider der Umfrage von der effektiven Nutzung ihrer Daten überzeugt sind. Doch Bitkom zeigt in einer eigenen Studie (2024), dass lediglich…
Stakeholder-Management als ErfolgsgrundlageAndrey Popov - stock.adobe.com #78921039

Stakeholder-Management als Erfolgsgrundlage

Stakeholder-Management: Hintergründe, Vorgehensweise und Beispiel für eine Stakeholderanalyse sowie Einsatz von KI Warum scheitern so viele Projekte trotz guter Planung und Budgets? Nach meiner Erfahrung liegt die Antwort selten in der Technik – sondern im Umgang mit den Menschen, die von Projekten…
Erst die Vision – dann die Innovation(c) Bettina Vier - Digitalisierung und E-Commerce

Visionen treiben Digitalisierungen an – erst Vision dann Innovation

Visionen treiben Digitalisierungen an Visionen sind Vorstellungen, die unerreichbar, ja nahezu utopisch anmuten. Visionen sind Emotionen, die Menschen dazu begeistern sich für eine Sache einzusetzen. Und es braucht Mut, der Vision nachzugehen, denn auch Misserfolge müssen überwunden werden. Ohne…
Wegrationalisierung als Booster – Wie ich mich selbst überflüssig machteThomas Reimer; Adobe Stock

Wegrationalisierung als Booster – Wie ich mich selbst überflüssig machte

Meine Wegrationalisierung ist zugegeben schon ein paar Jährchen her. Ende der 90er, kurz nach meinem Studium, startete ich bei einer Bank. Mein erster Kollege begrüßte mich mit einem Grinsen:„Wer Vier heißt, muss auch für vier arbeiten.“ Er hatte nicht ganz unrecht – zu tun gab es genug.Als…
#shIThappens - und wann eine KI lügt(c) Bettina Vier

#shIThappens – und wann eine KI lügt

#shIThappens Das war das diesjährige Motto der #MADKON25 in Mainz. Fehler eingestehen und ansprechen, Ursachen ergründen und beseitigen statt blaming und shit storm - das macht eine konstruktive Fehlerkultur aus. Dezentrale Politik und gewachsene Strukturen - eine Herausforderung für die Digitalisierung…
Mehr Kompetenz in der Kommunikation durch ChatGPT?(c) DisobeyArt - stock.adobe.com #241580253

Mehr Kompetenz in der Kommunikation durch ChatGPT?

Kommunikation zwischen Mensch und KI: Es ist erstaunlich, wie sich Menschen dafür begeistern, ideale Prompts für ChatGPT zu schreiben. Und sie geben nicht auf, ihre Prompts - d.h. die Kommunikation mit ChatGPT - zu verbessern, wenn die Ergebnisse nicht ihren Erwartungen entsprechen. Bereitwillig…
Digitaler Produktpass im E-CommerceAdobe Stock © spyrakot; modifiziert

Digitaler Produktpass im E-Commerce

Der Digitaler Produktpass 2030 betrifft auch den E-Commerce. Jetzt mit den Vorbereitungen beginnen! Der digitale Produktpass wird EU weit eingeführt (Verordnung (EU) 2024/1781) und beinhaltet detaillierte Daten zur Herkunft, Materialzusammensetzung, Nachhaltigkeitsmetriken und Anweisungen zur Entsorgung…
Barrierefreiheit auf Webseiten wird Pflicht - und warum Ihre Website davon profitiertdashu83 – stock.adobe.com

Barrierefreiheit auf Webseiten wird Pflicht – und warum Ihre Website davon profitiert

Ab Juni 2025 gilt das deutsche Barrierefreiheitsstärkungsgesetz Das Barrierefreitsstärkungsgesetz resultiert aus der EU-Richtlinie des European Accessibility Act (EAA). Demnach müssen alle B2C-Webseiten und Web-Apps, wie z.B. B2C-Shops und Webseiten von Anwälten, die Terminvereinbarungen und Informationen…
Digitale Effizienz: Steigern Sie die Rendite ihrer technischen Landschaft(c) pornnipa, Adobe Stock 715648874

Digitale Effizienz: Steigern Sie die Rendite ihrer technischen Landschaft

Digitale Effizienz als Leistungsindikator? Mitarbeiter nutzen IT-Systeme häufig nicht in vollen Leistungsumfang: Funktionen liegen brach, Prozesse sind nicht effizient durchstrukturiert und das Kosten-Nutzen-Verhältnis der Systeme ist nicht transparent. Systeme, die nicht in ihrer ganzen Bandbreite…
Der ideale Einstieg und Ablauf in eine nachhaltige digitale Transformation(c) alotofpeople - stock.adobe.com #362306286

Der ideale Einstieg und Ablauf in eine nachhaltige digitale Transformation

Nachhaltige digitale Transformation - gibt es den idealen Einstieg überhaupt? Viele fühlen sich gerade hier überfordert, weil plötzlich eine große Zahl an Aufgaben in Erscheinung treten: Technische Projekte in verschiedenen Abteilungen, fehlendes Know-how im Projekt- und Change-Management, fehlendes…
30 Jahre öffentliches Internet und Webseiten

November 1990 ging die erste öffentliche Internetseite live – ein Rückblick

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Am 13.11.1990 wurde die erste Website mit Links online geschaltet. In Windeseile verbreitete sich die neue Technologie und eroberte die Welt.
Mit KI die eigenen Grenzen im Online-Handel erweitern(c) Александр Бердюгин - stock.adobe.com #766872462

Onlinehandel China – dank KI stärkste Nation

Der Onlinehandel China liegt im Umsatz nicht nur weit vor den USA, selbst USA und Europa zusammen reichen nicht an China heran. Dabei wird der Umsatz nicht ausschließlich im eigenen Land generiert. Längst haben sich E-Commerce-Giganten aus China international etabliert und schröpfen den Markt…
Gute Vorsätze für das neue Jahr - Veränderung in kleinen Schritten(c) Robert Kneschke - stock.adobe.com #94207405

Wieder gute Vorsätze zum neuen Jahr geplant? – Veränderung in kleinen Schritten

Wer kennt das nicht: Man nimmt sich für das neue Jahr etwas ganz fest vor und schon spätestens Ende Januar verfällt man wieder in den gleichen Trott. Dieses Phänomen ist vollkommen menschlich, denn Veränderungen brauchen Zeit, müssen erlernt und kontrolliert werden, Misserfolge inbegriffen.…
Digitale Nachhaltigkeit: Effektiv, Effizient, Ökonomisch, Ökologisch, Sozial(c) Bettina Vier, Digitalisierung + E-Commerce, 2023

E-Book: Digitale Nachhaltigkeit

Digitale Nachhaltigkeit ist längst nicht mehr ein Ideal der "Ökos". Moderne Unternehmen beschäftigen sich aktiv mit dem Thema, denn es geht Hand in Hand mit Effizienz, Effektivität und Kostenersparnis. Erfahren Sie in meinem E-Book mehr über den Unterschied von "Digitale Nachhaltigkeit" und…
Key Performance Indicators (KPIs) – das Cockpit der Unternehmenssteuerung(c) wetzkaz - stock.adobe.com #602448151

Key Performance Indicators (KPIs) – das Cockpit der Unternehmenssteuerung

  Key Performance Indicators (KPIs) sind hervorragend dazu geeignet den Erreichungsgrad strategischer Ziele zu messen. Doch auf die Frage, welche Messgrößen eingesetzt werden sollen, werden in den meisten Fällen die Umsatzzahlen genannt. Bzw., es werden keine Umsatzahlen genannt, „weil…
Aufgaben verteilen ist keine Mitarbeiterführung(c) jro-grafik - stock.adobe.com #767939

Aufgaben verteilen ist keine Mitarbeiterführung

In einem meiner Projekte durfte ich eine beispielhafte Beobachtung über eine falsch verstandene Mitarbeiterführung machen. Die „Führungskraft“ verteilte Aufgaben, übertrug ihren Mitarbeitern aber keine Verantwortungsbereiche. Detailverliebte Führungskräfte verlieren mitunter den Blick…
Scheinselbständigkeit kann vermieden werden(c) ardasavasciogullari - stock.adobe.com #60687131

Scheinselbständigkeit kann vermieden werden

Der Verdacht der Scheinselbständigkeit kann vermieden werden Zweifel über die Art der Beschäftigung können beim Statusfeststellungsverfahren zur Einstufung der Scheinselbständigkeit führen. Leider gibt es noch keine rechtssichere Definition, was nicht zuletzt an der Vielseitigkeit der selbständigen…
Digitale Transformation© Robert Kneschke, AdobeStock

CDO versus CIO – ein Machtkampf in Sache digitale Transformation?

Der Chief Digital Officer (CDO) ist noch nicht in Unternehmen verbreitet, einen Chief Information Officer (CIO) kennt dagegen fast jedes größere Unternehmen. Kommt die Zuständigkeitsfrage der digitalen Transformation ins Spiel, entstehen heiße Diskussionen, ob ein CIO oder CDO die bessere Rolle…
Digitalisierung in Unternehmen – Herausforderungen, Treiber und Blocker(c) alotofpeople - stock.adobe.com #362306286

Digitalisierung in Unternehmen – Herausforderungen, Treiber und Blocker

Die Digitalisierung in Unternehmen erhält immer mehr Schübe: Zunächst die Corona-Pandemie, in der viel für das "Arbeiten von Zuhause" investiert wurde und nun durch den Druck des schwachen Wirtschaftsmarktes. Das bringt zusätzliche Herausforderungen mit sich. Längst sind die IT-Architekturen…
Kundenzufriedenheit messen: Professionell KPIs einsetzen und Daten erheben(c) Bettina Vier, Digitalisierung + E-Commerce, 2023

Kundenzufriedenheit messen: Tipps für KPI-Auswahl und Datenerhebung

Einleitung in "Kundenzufriedenheit messen" Die Messung der Kundenzufriedenheit ist längst kein Geheimtipp mehr, um das Image der Marke und den Absatz der Waren oder Dienstleistungen zu verbessern. Vorausgesetzt, es werden die richtigen Daten erhoben und korrekt interpretiert. Moderne Software…
Projektauftrag Vorlage – für den schnellen Projektstart(c) 1STunningART - stock.adobe.com #270961904

Vorlage für den Projektstart – schnelles Onboarding von Externen

Zeit ist Geld Sobald ein Projekt beschlossen wurde oder eine Leitungsfunktion interimistisch durch einen externen Manager besetzt werden soll, muss alles schnell gehen. Der externe Mitarbeiter soll schnell möglichst starten. Damit das gelingt muss die passende Person zu den anstehenden Aufgaben gefunden…
Potenziale der Digitalisierung – aktivieren Sie sie! Das Angebot: Meine professionelle Unterstützung

Potenziale der Digitalisierung – aktivieren Sie sie!

Die Potenziale der Digitalisierung sind ein Dauerthema in jedem Unternehmen. Und Hand aufs Herz: Wie oft haben Sie beim Thema Digitalisierung auf andere Kollegen geschaut und erwartet, „dass die doch endlich mal ihre Hausaufgaben machen“? Und wie oft haben Sie sich überlegt, welche Potenziale…
Digitale Subkulturen - Konfliktursachen und Budgetvernichter?(c) Cartoonhouse - stock.adobe.com #21904537

Digitale Subkulturen – Konfliktursachen und Budgetvernichter?

Digitale Subkulturen kennt fast jeder. Auf der „Mikroebene“ ist es der Arbeitsplatz, den man technisch optimieren möchte und dann an Grenzen stößt, weil der Kollege nicht mitzieht. Das gleiche auf der Bereichsebene, kann massive Konflikte auslösen und im Unternehmen Schaden anrichten. Generell…
So finden Sie die richtige Online-Marktplatz-Strategie(c) Bettina Vier, Digitalisierung + E-Commerce, 2021

So finden Sie die richtige Online-Marktplatz-Strategie

Online-Marktplätze sind gerade für Newcomer eine attraktive Möglichkeit, schnell die Ware am Markt zu platzieren. Für erfahrene Händler mit vorhandenen stationären Handel oder eines Online-Shops erhöhen Marktplätze den Kreis potenzieller Kunden. Zudem hört sich diese Variante auch verlockend…

Wie sieht Ihrer Meinung nach eine globale Digitalisierungsstrategie aus?

Der Unterschied zwischen globale Digitalisierungsstrategie und Roll-out Global gemeinsam Systeme nutzen, bringt sehr viele Vorteile: Alle Daten in einem System bringt mehr Transparenz, z.B. in der Lagerhaltung, in der Produktionsplanung, in der regionalen Verfügbarkeit Prozesse können über…
Digitale Transformation ist auch für die Unternehmensstrategie kleiner und mittlerer Unternehmen interessantBest Practice Verlag

Digitale Transformation ist auch für die Unternehmensstrategie kleiner und mittlerer Unternehmen interessant

https://youtu.be/706nf4tQGoA (Sie können den Beitrag alternativ auch direkt auf YouTube aufrufen: Zu YouTube wechseln) Die Unternehmensstrategie kann in kleineren Unternehmen viel effizienter und zügiger umgesetzt werden als in großen Konzernen: die Entscheider haben größere Machtbefugnis,…

Wer ist in Sachen Digitalisierung ein Vorbild und warum?

Ein Vorbild für die Digitalisierung? Zugegeben, mich irritiert diese Frage. Ein Vorbild hat für mich immer auch etwas von einem Ideal, das es aber nicht gibt. Natürlich könnte man nun die erfolgreichen große Unternehmen aufführen, wie z.B. Amzon, das sich vom Buchhändler zu einem größten Investor…
Werden digital Natives überschätzt? Ich finde: Ja!

Werden digital Natives überschätzt? Ich finde: Ja!

Gerade gestern hatte ich eine Diskussion mit einem Unternehmer, der sagte, er bräuchte mehr "digital Natives", damit sein Unternehmen digitaler wird. Ist das der richtige Weg? Jüngere Generationen haben im Berufsstart ein höheres digitales Basiswissen als manche älteren Mitarbeiter. Ohne Zweifel.…

Was ist Digitalisierung?

Was ist Digitalisierung? Eine Frage, die einfach beantwortet werden kann. Technisch betrachtet versteht man darunter die Umwandlung analoger Informationen in digitale Daten. Wer aber heute diese Frage stellt meint etwas anderes. Er hinterfragt damit "wie" die digitale Transformation im Unternehmen angegangen…
Video Sofa-Talk mit Best Practice Media: Kundenorientierung im Umfeld der DigitalisierungBest Practice Verlag

Video Sofa-Talk mit Best Practice Media: Kundenorientierung im Umfeld der Digitalisierung

Kundenorientierung im Umfeld der Digitalisierung ist das Thema, das ich für meinen Beitrag im Buch "Digital Insights" aufgegriffen hatte. Mir ist das Thema wichtig, da sich die Kräfte eines Unternehmens auf den Kunden ausrichten müssen. Digitalisierung in Form von automatisierten Datenflüssen, KI-gestütztes…
Nein. Projektfreie Zeit ist mir nicht peinlich.Bettina Vier

Nein. Projektfreie Zeit ist mir als Interim Managerin nicht peinlich.

Oder: "Same procedure as every year!" Es ist wieder soweit. Ich habe als Interim Managerin ein Projekt erfolgreich abgeschlossen und bin wieder zu Hause. Mein Auto steht für jeden sichtbar bereits seit zwei Wochen auf der Straße. Und wie bei „Und ewig grüßt das Murmeltier“ weiß ich was jetzt…
Start-up-Szene: Add-ons als Turbo-Spritzen für die Digitalisierung(c) Евгений Кожевников - stock.adobe.com #183558462

Start-up-Szene: Add-ons als Turbo-Spritzen für die Digitalisierung

Die Start-up-Szene Ein Blick in die Start-up-Szene lohnt sich, wenn man in der Digitalisierung schnell vorankommen möchte. Die meisten Gründer haben sich auf die Lösung eines spezifischen Problems spezialisiert oder entwerfen ein Businessmodell vollständig neu. My Müsli, Uber oder Flixbus sind…
Mehr Effizienz mit professionellen Change-Management-Prozesse(c) Photographee.eu - Adobe Stock -

Mehr Effizienz mit professionellen Change-Management-Prozesse

Häufige Fehler bei Veränderungen Das Scheitern von Veränderungsmaßnahmen kann verschiedene Ausprägungen haben: Das Projekt kommt nicht voran und schläft im schlimmsten Fall ein Systeme werden nicht in dem Umfang genutzt, wie sie ursprünglich eingeplant waren Mitarbeiter verlieren…
Das Zusammenspiel zwischen Organisationsentwicklung und Digitalisierung(c) lucadp - stock.adobe.com #204935649 / volff - stock.adobe.com #209019897

Das Zusammenspiel zwischen Organisationsentwicklung und Digitalisierung

Organisationsentwicklung geht Hand in Hand mit der digitalen Transformation. Der Grund: Digitalisierung und Automatisierung verändern Arbeitsplätze, Aufgaben, Know-how-Bedarf und Prozesse. Das hat direkte Auswirkung auf Organisationsstrukturen, weshalb diese angepasst werden müssen. Da die…
Praxis Digitalisierung: Wenn ein Unternehmen digitalisieren möchte, wo sollte es beginnen?(c) phonlamaiphoto - stock.adobe.com #270891330

Digitalisierung Praxis: Wenn ein Unternehmen digitalisieren möchte, wo sollte es beginnen?

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Digitalisierung Praxis: AGITANO, eine Online-Plattform für den Mittelstand, hat mich zu dem Thema "Digitalisierung im Mittelstand" interviewt. "Wo sollte ein Unternehmen beginnen, ist ein Teil davon . Digitalisierung Praxis - Schritt 1: Standortbestimmung: Wo steht das Unternehmen oder ein Bereich…
Fachbeitrag E Commerce Shop: Onliner und Offliner in der Corona-Krisesebra – stock.adobe.com #21

E-Commerce-Shop: Onliner und Offliner in der Corona-Krise

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Die Corona-Krise als Motivator für den E-Commerce-Shop Ausgangssperren, Abstand halten, (temporäre) Schließung des stationären Handels und der Gastronomie - die Corona-Pandemie stellte die stationäre Wirtschaft vor enormen Herausforderungen. Der Druck, sein Geschäft ins Internet zu verlegen…
Digitalisierung? Dann starten Sie bitte nicht mit Online Handel.(c) Mykyta - stock.adobe.com #190556813

Digitalisierung – bitte nicht mit Online-Handel starten – Oder: Wie ihr Online-Handel erfolgreich wird

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Online-Handel braucht Digitalisierung, Digitalisierung braucht keinen Online-Handel. In der falschen Reihenfolge lassen die Erfolge auf sich warten. Oder: Warum muss man für ein "bisschen" E-Commerce gleich das ganze Unternehmen digitalisieren? Noch immer überwiegt die Meinung, dass für…
Audience Response Tools - Praxistest(c) tashka2000 - stock.adobe.com #107228197

Audience Response Tools – Praxistest

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Im Rahmen einer Veranstaltung auf dem DDIM* Kongress testete ich zusammen mit meinen Kollegen aus der DDDIM Fachgruppe Digitalisierung & Industrie 4.0 das Audienc Response Tool SLIDO, natürlich alles anonym und DSGVO konform. Dabei konnten wir interessante Erkenntnisse sammeln. Audience Response…
Spotlights E-Commercedashu83 – stock.adobe.com

Was sind die Aufgaben im E-Commerce-Management?

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Der E-Commerce Manager entwickelt eine passende Strategie für den Online-Auftritt eines Unternehmens und setzt diese um. Dabei steht der Verkauf von Gütern und Dienstleistungen im Vordergrund.
Fünf Prinzipien für ein erfolgreiches Change Management(c) patrick - stock.adobe.com #137970204 / Fatman73 - stock.adobe.com #2300447

Fünf Prinzipien für ein erfolgreiches Change Management

Das Change Management unterstützt Unternehmen darin, sich den Veränderungen zu stellen und am Markt wettbewertbsfähig zu bleiben.
Was ist Ihre E-Commerce Strategie?(c) Bettina Vier, Digitalisierung + E-Commerce, 2021

Was ist Ihre E-Commerce-Strategie?

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Wenn Sie eine E-Commerce Strategie entwickelt haben, dann können Sie die passenden Unterstützungsmaßnahmen ableiten und umsetzen.
Führungsstudie Interim Leadership PersonalitiesAIMP

Führungsstudie Interim Leadership Personalities

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Interim Manager schaffen in aller Regel deutlich mehr Mehrwert, als sie ihren Kunden an Personalkosten in Rechnung stellen. Lesen Sie weiter.