Projektbeispiel Change Manager: Umzug und Neu-Aufbau der Organisationseinheit “Extranet”
Die Ausgangssituation:
Im Zuge einer umfassenden Umstrukturierung sollte das Thema Extranet aus der Unternehmenskommunikation herausgelöst und in die IT integriert werden.
Ziel war es, eine neue organisatorische und technische Basis zu schaffen: das bestehende Team wurde aufgelöst, ein neues aufgebaut und eine tragfähige Strategie für das Extranet entwickelt.
Parallel traten kritische technische Fehler auf der Plattform auf – so gravierend, dass einzelne Gesellschafter mit dem Austritt drohten.
Meine Rolle:
Change-Managerin, Interim-Leitung Extranet und Projektmanagerin
Ich übernahm kurzfristig die Gesamtverantwortung für das Extranet, stabilisierte die Situation und führte das Projekt organisatorisch und technisch neu auf
Ergebnisse & Erfolge:
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Entwicklung eines Troubleshooting-Plans und Neugestaltung des Extranets
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Übernahme der Gesamtverantwortung binnen 24 Stunden und Sicherstellung des Betriebs
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Auflösung des alten Teams und Aufbau einer neuen, leistungsfähigen Einheit
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Erstellung eines Kommunikationsplans zur internen Abstimmung
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Neuorganisation der Schnittstellen zu benachbarten Abteilungen (u. a. Integration des Kundensupports für den First-Level-Support, Klärung von Verantwortlichkeiten und Berechtigungen)
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Einführung eines strukturierten Anforderungsprozesses für das Extranet
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Entwicklung einer Extranet-Strategie zur Integration digitaler Services verschiedener Fachbereiche
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Erstellung einer Roadmap und Planung einer neuen Systemarchitektur
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Durchführung von Workshops mit der Unternehmenskommunikation zur Neupositionierung ihrer Rolle im Extranet-Kontext
Veränderung braucht Führung – nicht nur Technik
Veränderungsprozesse geraten häufig ins Stocken – nicht, weil die Technologie versagt, sondern weil die Beteiligten die Tragweite des Wandels unterschätzen oder ihre eigenen Bedarfe nicht klar artikulieren können. Hier kommt professionelles Change-Management ins Spiel: Es verbindet Menschen, Strukturen und Ziele und sorgt dafür, dass Veränderungen nicht nur geplant, sondern auch gelebt werden.
Als erfahrene Change-Managerin und Interim-Führungskraft unterstütze ich Unternehmen dabei, Veränderungsprozesse zu gestalten, Teams zu stabilisieren und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.
Weitere Projektbeispiele
Unter Case-Studies finden sie eine Übersicht von Projektbeispielen, die ich für Kunden umgesetzt habe: In unterschiedlichen Branchen, auf unterschiedlichen Positionen und in unterschiedlichen Unternehmen.
Haben Sie konkrete Fragen oder möchten Sie eine Veränderung begleiten lassen? Dann sprechen Sie mich gerne an – das Erstgespräch ist selbstverständlich kostenfrei.
