Einträge von Bettina Vier

KI im Unternehmen: Wie Sie Schatten-KI vermeiden und Kontrolle behalten

Der KI-Hype ist voll im Gange Nahezu täglich poppen neue KI-Webinare auf, die nicht nur Prompts, sondern auch die Generierung von Tools zeigen. Eine Entwicklung, die einerseits begeistert – ganz Deutschland lernt KI – andererseits aber auch Ängste schürt: Wie sicher sind unsere Daten und Geschäftsgeheimnisse? Die Gefahr der Entstehung von Schatten-KI innerhalb eines Unternehmens […]

Chatbots – Wissenstransfer im Unternehmen übernimmt die KI

Chatbots – Wissenstransfer im Unternehmen Getrieben durch den Boom generativer KI setzen immer mehr Unternehmen auf KI-Assistenten als zentralen Zugang zum Unternehmenswissen. Chatbots spielen dabei im Umfeld des Wissenstransfers eine wichtige Rolle und lassen sich in der Regel gut in bestehende Intranets integrieren. Chatbots haben sich bereits im E-Commerce bewährt und halten nun Einzug in […]

Ihre Kundenstrategie bestimmt das CRM-System

– und damit Ihre Chance für mehr Wettbewerbsfähigkeit und Wachstum. Erst Kundenstrategie definieren, dann das CRM-System wählen Obwohl viele Unternehmer bereits wissen, dass ein Customer-Relationship-Management (CRM) signifikant die Kundenorientierung und Conversion Rate verbessert, werden weiterhin Exceltabellen „gewälzt“ und auf smarte Prozesse und Automation verzichtet. Was sind die Gründe für Verzögerungen und für gescheiterte CRM-Projekte? Fehlende […]

KI-Modell vs. KI-System – EXKURS

KI-Modell = eine KI basierte Komponente („Rechenkern“), die eine konkrete Aufgabe umsetzt, z.B. das Programmieren von Code in einer spezifischen Sprache, automatisierte Klassifizierung / Kategorisierung von Daten, Vorhersage zu einer konkreten Fragestellung, Mustererkennung. Aber: keine Interaktion mit dem Nutzer   Das Modell liefert die Intelligenz. Es ist vergleichbar mit einem hochintelligenten, spezialisierten Experten. Dahinter verbirgt […]

Vakanzüberbrückung bis Spezialauftrag – Wann Interim-Manager einer Festanstellung vorzuziehen sind

Interim-Manager und festangestellte Manager stehen nicht in Konkurrenz Ein Interim-Manager ist ein:e freiberufliche Manager:in, der/die temporär eine Aufgabe mit Führungskompetenz in einem Unternehmen übernimmt: Von der Vakanzüberbrückung bis zu Sonderaufträgen. Interimistische Führungskräfte sind dann vorteilhafter als eine Festanstellung, wenn Zeit, Veränderungsdruck oder spezielle Expertise entscheidend sind: Interim-Management = Geschwindigkeit + Erfahrung + Flexibilität Festanstellung = […]

Schwarze Schafe müssen draußen bleiben – Betrugsprävention bis hin zum Hausverbot für Kunden im Online-Shop

Laut CRIF-Umfrage (Quelle: IT-ZOOM, 95 Prozent der Online-Shops von Betrug betroffen, abgerufen: 5.12.2025) verursachen betrügerische Kunden in Online-Shops Millionen- bis Milliardenschäden. Betroffen ist fast jeder Online-Shop. 42% erleiden Verluste von weniger als 10.000 € im Jahr. 32 % müssen Verluste von 10.000 bis 100.000 € verbuchen und 25% sogar mehr als 100.000 €. Neben den […]

Marktmacht E-Commerce: Wie der Onlinehandel die Wirtschaft transformiert

Der Onlinehandel hat sich nicht zuletzt durch die Corona Pandemie zu einem zentralen wirtschaftlichen Motor und Kampfplatz der Supermächte entwickelt. Was zur Jahrtausendwende mit einfachen Webshops begann, ist heute ein globales Ökosystem aus spezialisierten und KI-gestützten Backend-Systemen, Online-Shops, digitalen Marktplätzen, Logistiknetzwerken, Zahlungsdienstleistern und automatisierten Prozessen im Online-Marketing. Marktmacht E-Commerce: Der aktuelle Stand in Deutschland und […]

PIM-System: Das Herz des Produktdatenmanagements

Mit Produktdatenmanagement Umsatzpotenziale realisieren Eine Umfrage des Softwareunternehmens One Data (2024) hat ergeben, dass 59% der Business- und IT-Entscheider der Umfrage von der effektiven Nutzung ihrer Daten überzeugt sind. Doch Bitkom zeigt in einer eigenen Studie (2024), dass lediglich 6% der deutschen Unternehmen das Datenpotenzial nutzen. Insbesondere in der Beschaffung und Produktion nennt das Institut […]

Stakeholder-Management als Erfolgsgrundlage

Stakeholder-Management: Hintergründe, Vorgehensweise und Beispiel für eine Stakeholderanalyse sowie Einsatz von KI Warum scheitern so viele Projekte trotz guter Planung und Budgets? Nach meiner Erfahrung liegt die Antwort selten in der Technik – sondern im Umgang mit den Menschen, die von Projekten betroffen sind. In meinem neuen Whitepaper „Stakeholder-Management als Erfolgsgrundlage“ zeige ich praxisnah, wie […]

Visionen treiben Digitalisierungen an – erst Vision dann Innovation

Visionen treiben Digitalisierungen an Visionen sind Vorstellungen, die unerreichbar, ja nahezu utopisch anmuten. Visionen sind Emotionen, die Menschen dazu begeistern sich für eine Sache einzusetzen. Und es braucht Mut, der Vision nachzugehen, denn auch Misserfolge müssen überwunden werden. Ohne den Visionen von Ray Tomlinson (E-Mail), Steve Jobs (Apple), Bill Gates (Microsoft, Jack Dorsey (Twitter) oder […]