eCommerce-Manager als Interim Manager - geht das?

Aber ja doch. Die enormen Entwicklungen im E-Commerce erfordern immer wieder eine Neudenken in der Online-Ausrichtung. Doch strategische Überlegungen erfordern Zeit. Längst geht es nicht mehr nur um die Frage welche Inhalte auf eine Website gestellt werden. Der E-Commerc greift tief in die Geschäftsprozesse ein: Von der Produktpräsentation über die Bestellbarkeit bis hin zu Zahllungswegen und Kundendatenbanken. Nicht zu vergessen sind Logistikfragen und nachgelagerte Kundenaquisen. Das Web ist nicht nur ein Kommunikationsmittel - es unterstützt auch den gesamten Wertschöpfungsprozess.

Um ein solches Geschäftsfeld aufzubauen, zu expandieren oder umzustrukturieren wird Expertenwissen und Erfahrung benötigt. Oft fehlt aber dieses Wissen oder ist bereits in der täglichen Arbeit fest verbunden. Doch wie kann die Kapazität mit entsprechendem Wissen aufgestockt werden ohne langfristig daran gebunden zu sein? Und wie viel Zeit geht verloren wenn ein passender Mitarbeiter gefunden werden muss?

Hier können Interim Manager wichtige Unterstützung leisten. So habe ich zum Beispiel ein Projekt übernommen in dem es zum einen galt das Unternehmen im Aufbau eines Teams zu unterstützen und gleichzeitig einen Online-Shop komplett neu aufzubauen. Von meinem Vorstellungsgespräch bis zum Start des Projkets verging gerade mal eine Woche. Und während ich schon in die Umsetzung des neuen Webauftritts eintauchte, konnte sich das Unternehmen in Ruhe einen E-Commerce-Leiter suchen. Gerade Unternehmen in ländlichen Gegenden verlieren in dieser Phase sehr viel Zeit, geeignete Mitarbeiter zu finden. Auch die Übergabe verlief schrittweise. Als der neue Leiter startete, konnte er sich um den Aufbau des Teams kümmern und ich hatte im Projekt für den Webauftritt ein wachsendes Team an der Seite das stück für Stück anfalenende Arbeiten übernehmen konnte. Bis zu dem Zeitpunkt bis es alleine den neuen Shop betreuen konnte. Gerade mal einen Monat nach meinem Ausscheiden aus dem Projekt ging der neue Shop online.

Das Unternehmen hat hierdurch sehr viel Zeit gewonnen. Überlegen Sie mal: Wie lange brauchen Sie eine passende Leitungsfunktion zu finden? Und wenn diese nicht nur ein Team aufzubauen hat sondern auch noch einen vollwertigen Shop als Online-Filiale aufbauen muss, dann sind Kapazitätsprobleme vorprogrammiert. Meine Einschätzung: der Shop wäre erst sieben bis neun Monate später online gegangen.

Doch Interim Manager haben noch weitere Vorteile zu bieten: Durch die Übernahme verschiedener Projekte sind sie geübt darin sich sehr schnell an neue Umgebungen zu gewöhnen und Aufgaben zu übernehmen. Ich selbst mag es am liebste gleich von Anfang an gefordert zu werden. Nur so gibt man mir die Möglichkeit mich schnell einzuarbeiten und zu organisieren.

Außerdem habe ich gerade im Bereich des E-Commerce immer wieder mit unterschiedlichsten Technologien und Branchen zu tun. Durch diese Kenntnisse bin ich sehr flexibel. Es gibt in beiden Fällen Gemeinsamkeiten, die ebenfalls eine schnelle Eingewöhnung ermöglichen. Unterschiede sehe ich als Herausforderung neue Ideen in die Aufgabe einzubringen, die wichtige Vorteile gegenüber der Konkurrenz bedeuten können.

Aber wie findet man den richtigen Interim Manager und wie beauftrage ich ihn? Viele meiner Kollegen haben wie ich eine eigene Website und können daher direkt angesprochen werden. Aber es gibt auch Personalagenturen, die sich auf die Vermittlung von Interim Manager spezialisiert haben, die sogenannten Provider. Sprechen Sie ihre Personalagentur an. Vielleicht hat sie bereits einen entsprechenden Tätigkeitsbereich oder steht in Kooperation mit einer spezialisierten Agentur. Ein weiterer Weg kann die Website des Verbandes sein. Auf der Seite der Dachgesellschaft des deutschen Interim Managements (www.ddim.de) können sie Adressen von Providern finden oder in den Profilen der Mitgliedern selbst nach geeignete Kandidaten suchen.

Sie haben noch Fragen zum Thema Interim Management - zum Beispiel für den Bereich eCommerce? Dann scheuen Sie sich nicht Ihre Frage hier zu posten oder mir eine Mail zu schicken. Gerne beantworte ich sie.

Eine Reaktion zu “eCommerce-Manager als Interim Manager - geht das?”

  1. Werner

    Schöner Artikel.
    Als ich die Überschrift gelesen habe, war mein erster Gedanke „klar geht das!“. Und wie es sehr gut aus dem Artikel zu lesen ist, ist dies sogar die optimale Lösung. Oft ist es auch so, dass der Interim Manager dann im Unternehmen bleib und fest angestellt wird. So auch in einem Artikel den ich kürzlich erst gelesen und sehr gut fand. Falls eine Interesse, hier der Link: http://www.finance-magazin.de/persoenlich-personal/karriere/cfo-auf-zeit-das-muessen-interim-finanzchefs-koennen/
    Viel scheuen jedoch diese Kosten, einen Interim Manager einzustellen. Doch wie man sieht wird hier zum einen sehr viel Zeit eingespart und zum Andern fließt viel wertvolles Know-how ins Unternehmen. Darum werden hier die Kosten eher zur Nebensache.

    Gruß

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